Tenemos una política de reembolso de 60 días. Dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su producto, puede devolverlo, si NO ha sido abierto. Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte 24 horas en
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Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin abrir y en las condiciones en las que lo recibió.
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- Debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.
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- Si está devolviendo múltiples artículos del mismo tipo pero con diferentes descuentos debido a ventas u ofertas durante la compra, reembolsaremos primero los artículos con menor descuento.
- Una vez que recibamos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y le informaremos si su devolución ha sido aprobada o rechazada.
- Se aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. Permita de 2 a 3 días hábiles para el procesamiento antes de que aparezca el reembolso.
- Las devoluciones y cambios deben enviarse de regreso a nuestro almacén en Canadá para inspección y procesamiento.
- Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica)
- Cualquier artículo que no esté en su condición original o esté dañado por razones no atribuibles a nuestro error
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Cambios (si aplica)
- Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por nuestro error. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo a hello@ifungi.com para iniciar el proceso de cambio.
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Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)
- Si no ha recibido un reembolso después de 1 semana de recibir nuestro correo de confirmación, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
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